Fachdienst für Integration und Migration/Beratung

Allgemeine Sozialberatung für Migranten

Migranten, Deutsche mit Migrationshintergrund sowie mehrkulturelle Familien beraten wir in insgesamt 13 verschiedenen Sprachen: 
Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Kroatisch/Serbisch, Griechisch, Hindi, Malayalam, Koreanisch, Philippinisch, Englisch, Polnisch, Russisch und Deutsch. 


Wir beraten kostenlos und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Unsere Beratung umfasst

• Sozialberatung - Beratung in Fragen der sozialen Sicherung, Wohnung, Arbeit
• Lebensberatung - Beratung und Hilfe in persönlichen Problemsituationen
• Familienberatung - Hilfe in Konfliktsituationen innerhalb der Familienstruktur
• Beratung zum Thema Kindergarten/Schule/Ausbildung
• Mediation bei Konflikten in der Nachbarschaft, Schule, Arbeit, mit Behörden
• Vermittlung und Begleitung zu Fachdiensten, medizinischen Einrichtungen etc.

Unsere Arbeit an der Schaltstelle zwischen Ratsuchenden und den zuständigen Diensten hat zwei Zielrichtungen:

• Unterstützung und Befähigung der Migranten zu einer gleichberechtigten Teilhabe am sozialen und gesellschaftlichen Leben in Köln
• Mitwirkung an der interkulturellen Öffnung der Dienste und Institutionen

Schwerpunkt "Interkulturelle Öffnung"

Integration verstehen wir als wechselseitigen Prozess, der nicht nur von den Migranten, sondern auch von der deutschen Gesellschaft Anpassungsleistungen verlangt.
 
Ziel der Fachstelle ist es, die Interessen der Migranten zu vertreten und gleichzeitig Anfragen und Schwierigkeiten der Deutschen mit Ausländern im Blick zu haben.