Ja, das kannst du. Wir unterliegen der Schweigepflicht. Ohne deine Einwilligung werden wir nicht mit deinen Eltern sprechen.

Nein, die Beratung ist für dich kostenlos.

Ja kannst du! Auch bei Liveberatungen, musst du nicht deinen Namen oder Adresse angeben. Als komplett anonyme Beratungsmöglichkeiten (ohne dass wir uns sehen) gibt es unsere Beratungsmöglichkeiten im Netz.

Ja, du kannst andere Personen zum Beratungsgespräch mitbringen, wenn du dich damit wohler fühlst.

Ja, das kannst du. Du kannst auch deine*n Berater*in wechseln, wenn du merkst, dass irgendwas nicht passt.

Ja, das ist möglich.

Die Jugendberatung richtet sich an junge Leute bis 27 Jahren und Bezugspersonen aus Düsseldorf und Umgebung. Für die Online-, Video- und Chatberatung brauchst du nicht zwangsläufig aus Düsseldorf zu kommen. Für Beratungstermine vor Ort ist es aber sinnvoll, wenn du aus Düsseldorf oder Umgebung kommst. 

Hier findest du Informationen, Hilfsangebote und Beratungsstellen auch für andere Städte: 

• App Between The Lines
• BzgA Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Du kannst mit uns über alles sprechen, was du möchtest und was dich belastet. Themen wie beispielsweise:

• deine schulische oder berufliche Perspektive
• Probleme in der Schule (z.B. Schulangst, Mobbing...)
• dein Medienumgang - Chancen und Risiken
• deine finanzielle Situation und Sorgen
• deine Wohnsituation
• üble Erfahrungen, z.B. sexueller Übergriff, Gewalt, unschöne Trennung, Trauma, Krieg und Flucht....
• deine Abhängigkeiten, z.B. Mediensucht, Alkoholabhängigkeit...
• starke Gefühle: Trauer, Scham, Demotivation, Orientierungslosigkeit, Unsicherheiten, Ängste, Panik, Wut, Liebe und Liebeskummer, Eifersucht, Einsamkeit...
• Konflikte mit Familie, Freunde und/oder Partner*in
• Krisen, z.B. Trennung
• dein Körper und deine Sexualität
• Identitäts- und Sinnfragen (dein Glaube, deine Werte, deine Kultur)
• Psychische Erkrankungen und Therapie

Eine Beratung in anderer Sprache ist in der Jugendberatung möglich. Bitte dafür einfach bei uns melden. Wir kümmern uns um eine*n Dolmetscher*in.  

Ja, das ist möglich. Wir haben Gruppenräume, in denen auch mehrere Personen/Gruppen (z.B. beide Elternteile, die ganze Familie, du mit Freund*in...) beraten werden können.

Ja, es besteht die Möglichkeit auch eine Therapie bei uns zu absolvieren. Bei uns arbeiten Sozialarbeiter*innen und Psycholog*innen. Alle Berater*innen bei uns haben psychotherapeutische Zusatzqualifikationen.

Du nimmst Kontakt zu uns auf z.B. übers Telefon, per Mail oder über unsere Beratungsmöglichkeiten im Netz. Je nach Kontaktaufnahme werden wir dann Fragen zu deinem Anliegen und deiner Person stellen, die natürlich freiwillig zu beantworten sind. Weitere Infos z.B. ob du lieber von einem Mann oder einer Frau beraten werden willst, können abgesprochen werden.

Jeden Dienstag werden dann die eingehenden Anfragen bei uns im Team aufgeteilt, sodass wir uns zeitnah bei dir melden (In Notfällen geht dies auch schneller). Wir nehmen dann Kontakt zu dir auf und besprechen das weitere Vorgehen:

Was ist dein Anliegen? Welche Fragen beschäftigen dich? Ist ein Treffen angedacht? Wenn ja, möchtest du alleine oder zusammen mit jemandem zur Erstberatung kommen?...

Die Jugendberatung richtet sich an Jugendliche und junge Erwachsene, das heißt wenn du / Ihr Kind unter 13 Jahre alt bist / ist, es thematisch trotzdem eher zur Jugendberatung passt, dann sind wir zuständig. Wenn du dir / Sie sich nicht sicher bist / sind, ob das der Fall ist, kontaktiere / kontaktieren Sie uns einfach.
Wenn es thematisch oder altersbedingt nicht passend ist, gibt es auf jeden Fall andere passende Beratungsstellen.

Speziell für Kinder- und Jugendliche:

• Der Kinderschutzbund - Rechtsberatung für Kinder
• Nummer gegen Kummer - Kinder- und Jugendtelefonberatung
• Nummer gegen Kummer - Onlineberatung
• Nummer gegen Kummer - Jugendliche beraten Jugendliche
• Pro Mädchen (für Mädchen ab 11 bis 27 Jahre) - Beratung vor Ort und E-Mailberatung
• Pro Mädchen (für Mädchen 14- 21 Jahre) - Anonyme Zuflucht im Mädchenhaus 

Für Kinder; Für Eltern, Für Familien:

• Erziehungs- und Familienberatungsstelle des SkFM
• Erziehungs- und Familienberatung der Caritas
• Erziehungs- und Familienberatung der AWO (+ Beratung bei Gewalterfahrungen in Familien)
• Diakonie Düsseldorf - Für Kinder und Familien mit Gewalterfahrungen

Speziell für Eltern:

• KiND VAMV Düsseldorf e.V. - Für in Trennung befindliche Eltern, bzw. alleinerziehende Eltern
• Kinderschutzbund - Elternberatung
• Nummer gegen Kummer - Elterntelefon

Die Jugendberatung richtet sich an Jugendliche und junge Erwachsene ab 13 Jahren bis einschließlich 27 Jahren. Wenn du älter als 27 Jahre alt bist, sind wir nicht mehr zuständig. Keine Bange - es gibt passende Beratungsstellen für dich,  z.B. die:

• Männerberatung des SkM e.V.               
• Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V.
• Katholische Gemeindeverband Düsseldorf - Beratungsstelle für Ehe- Familien und Lebensfragen

Die Jugendberatung
Ulmenstraße 75 
in 40476 Düsseldorf

Rheinbahn Linie 707 und 705 
Haltestelle Spichernplatz

Unsere Beratungsmöglichkeiten: 

• Vor Ort: Ulmenstraße 75 in 40476 Düsseldorf
• per Telefon oder Video (nach Absprache)
• Onlineberatung (Bitte im geschützten Portal für einen sicheren Nachrichtenaustausch registrieren.)
• Chatberatung (Offener Chat Mo & Mi 18.30 - 20:30 Uhr, Fr 15:00 - 17:00 Uhr. Einzelchatgespräche möglich.)

In der Umgebung/Seitenstraßen kann mit der Parkscheibe zwei Stunden kostenlos geparkt werden.

Nein leider nicht. Es gibt aber nach Absprache die Möglichkeit, die barrierefreien Räume im Nebengebäude des SkFM (Sozialdienst katholischer Frauen und Männer) zu nutzen.  

Du hast verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zu uns aufzunehmen.

•    per Telefon 0211 4696200 (Mo - Do 9 - 17:30 Uhr; Fr 9 - 14 Uhr)
•    per Mail kontakt@die-jugendberatung.de
•    per Kontaktformular   

Oder über unsere Beratungsmöglichkeiten im Netz.