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Caritas Fakten und Zahlen – aus dem Bereich Verwaltung
Das Thema Personalentwicklung genießt beim
Caritasverband Rhein-Kreis Neuss hohen
Stellenwert.
Auf vielen Ebenen positioniert sich der
Verband durch interessante Angebote, gemeinsam
erarbeitete Grundsätze und eine wertschätzende
Mitarbeiterführung als attraktiver Arbeitgeber.
In diesem Kontext hat der Caritasverband im Jahr
2016 flächendeckende und verbindliche Mitarbei-
terjahresgespräche eingeführt. Ganz wichtig: Das
Mitarbeiterjahresgespräch ist kein Kritikgespräch.
Der Mitarbeiter erscheint nicht zum Rapport, son-
dern zum Austausch auf Augenhöhe. Es geht um
die Förderung des Einzelnen. Gemeinsam wird auf
die geleistete Arbeit geschaut: Was war gut, und
was war weniger gut? Wo sind Potenziale, die
man fördern kann? Wo sind individuelle berufliche
Entwicklungsperspektiven, und wie lassen sich
diese gemeinsam von Mitarbeiter und Vorgesetz-
tem umsetzen? Welche aufgabenbezogenen Ziele
können für das kommende Jahr formuliert wer-
den? Wo sind Fortbildungen gewünscht bezie-
hungsweise sinnvoll?
Von September 2015 bis Februar 2016 wurden
insgesamt 115 Führungskräfte im Umgang mit
dem Instrument geschult, beginnend mit dem Vor-
stand und den Abteilungsleitungen. In den zweitä-
gigen Schulungen mit einem externen Trainer lern-
ten die Teilnehmer das Konzept und die Ziele des
Instruments kennen. Übungen zur Gesprächsfüh-
rung sorgten für Praxisnähe. Darüber hinaus bot
der Caritasverband freiwillige Informationsveran-
staltungen für Mitarbeitende an, die das Konzept
kennenlernen und sich auf das Gespräch vorberei-
ten wollten. Dieses Angebot nahmen 66 Kollegin-
nen und Kollegen wahr.
Nach Abschluss der Schulungen startete die erste
Runde der Mitarbeiterjahresgespräche mit allen
Mitarbeitenden. Sie war am 30. September 2016
abgeschlossen. Im Rahmen einer Evaluation wur-
den Führungskräfte und Mitarbeiter nach ihren Er-
fahrungen mit dem Mitarbeiterjahresgespräch
befragt. Die Teilnahme war freiwillig und anonym,
um „ ungefilterte“ Ergebnisse zu bekommen.
Das Fazit ist positiv: 68 Mitarbeitende und Füh-
rungskräfte nahmen an der Evaluation teil. Eine
überwältigende Mehrheit von 96 Prozent bewer-
tete das Gespräch als „ sehr hilfreich“ (31%) oder
„ hilfreich“ (65%). Nur ein Prozent der Befragten
gab an, das Gespräch als „weniger hilfreich“ emp-
funden zu haben (3% ohne Angabe).
Der Caritasverband hat 2016 flächendeckend
Mitarbeiter-
jahresgespräche
eingeführt. Die Resonanz ist positiv.
In Schulungen lernen die
Führungskräfte, mit dem In-
strument „Mitarbeiterjahres-
gespräch“ umzugehen.
