In unseren Diensten und Einrichtungen gibt es interne und externe allgemeine Beschwerdewege.
In der Regel ist immer die direkte jeweilige Abteilungsleitung bzw. die Ehrenamtskoordinatorin die Ansprechperson für Anregungen, Wünsche, Kritik und Beschwerden. Die Anliegen können im Gespräch vorgetragen oder schriftlich eingereicht werden.
Wenn ein Gespräch mit den genannten Personen nicht möglich erscheint, sollen die Anregungen, Wünsche, Kritik und Beschwerden der Geschäftsführung bzw. dem Vorstand vorgetragen werden.
Katharina Schürheck
Familienzentrum Brühl
Tel. 02232 44541, Email: schuerheck@skf-erftkreis.de
Sophie Nathusius
Rechtliche Betreuung, Vormundschaften
Tel. 02234 60398 30, Email: nathusius@skf-erftkreis.de
Sabrina Oude-Weßelink
Tagesangebot für Familien Ambulante- Flexible Hilfen
Tel. 02234 60398-22, Email: sabrina.oude-wesselink@skf-erftkreis.de
Petra Motzfeld
Mutter/Vater-Kind Haus
Tel. 02233 9689-10, Email: motzfeld@skf-erftkreis.de
Marika Bast
esperanza Schwangerschaftsberatung/Frühe Hilfen
Tel. 02234 60398-23, Email: marika.bast@skf-erftkreis.de
Bei Vorfällen sexualisierter Gewalt sind die folgenden Personen für den Rechtsträger zuständig
Ulrike Schubert
Vorständin
Tel. 02234 603 980, Email: schubert@skf-erftkreis.de
Barbara Bau van der Straeten
SKF Rat
Tel. 02234-603980
Sie können sich aber auch direkt an die unabhängigen Ansprechpersonen des Diözesan Caritasverband Köln und des Erzbistums Köln wenden
Beatrix Optenhövel
Sozialpädagogin, Lehrbeauftragte für Themenzentrierte Interaktion, Systemische Therapeutin
Tel. 0151-52959594
beatrixoptenhoevel@web.de
Marie-Therese Wirtz-Doerr
Dipl. Pädagogin, Organisationsberaterin
Tel. 0172 290 1534
wirtz-doerr@web.de
Peter Binot
Kriminalhauptkommissar a.D., Psychologischer Berater & Coach
Tel. 0172 290 1534
Martin Gawlik
Rechtsanwalt
Tel. 0172 290 1248